Trung tâm hỗ trợ
Chúng tôi ở đây để giúp đỡ
Vấn đề thanh toán, trạng thái đơn, giao mã và nạp tiền – tìm bước tiếp theo ở đây.
01
Tiếp tục mua
Quay lại danh mục và chọn thẻ quà tặng hoặc sản phẩm nạp tiền.
02
Gửi vấn đề
Không mở được trang đơn, TxID sai hoặc cần bổ sung thông tin nạp tiền.
03
Chờ xác minh
Sau khi thanh toán được xác nhận, trang đơn sẽ hiển thị mã thẻ hoặc kết quả nạp tiền.
Hỗ trợ trực tiếp
Gửi ticket
Quy trình thanh toán USDT
Quy trình thanh toán USDT
- 1Tạo đơn hàng
Chọn sản phẩm, số lượng, email và mạng USDT.
- 2Thanh toán theo trang đơn
Chỉ dùng mạng và địa chỉ hiển thị trên trang đơn.
- 3Gửi TxID
Dán mã giao dịch vào trang đơn và chờ xác nhận.
- 4Xem kết quả giao hàng
Mã số hoặc xác nhận nạp tiền sẽ hiển thị trên trang đơn.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
- Chọn sai mạng?
- Đừng chuyển tiếp. Tạo đơn mới và chọn đúng mạng.
- Mất bao lâu sau khi gửi TxID?
- Xử lý sau khi xác nhận on-chain. Có thể chậm khi mạng tắc nghẽn.
- Không tìm thấy trang đơn?
- Lưu liên kết đơn hàng, hoặc liên hệ hỗ trợ với email đặt hàng.
- Mã thẻ không hoạt động?
- Gửi email với liên kết đơn, ảnh chụp lỗi và lần thử dùng mã.