Центр поддержки
Мы здесь, чтобы помочь
Проблемы с оплатой, статус заказа, выдача кода и пополнение — найдите следующий шаг здесь.
01
Продолжить покупки
Вернитесь в каталог и выберите подарочные карты или пополнение.
02
Сообщить о проблеме
Не удаётся открыть страницу заказа, неверный TxID или нужно обновить данные.
03
Ожидание проверки
После подтверждения оплаты на странице заказа появится код или результат пополнения.
Служба поддержки
Отправить заявку
Процесс оплаты USDT
Процесс оплаты USDT
- 1Создать заказ
Выберите товар, количество, email и сеть USDT.
- 2Оплатите по странице заказа
Используйте только сеть и адрес, указанные на странице заказа.
- 3Отправить TxID
Вставьте хеш транзакции на странице заказа и ожидайте подтверждения.
- 4Проверить результат
Код или подтверждение пополнения появятся на странице заказа.
Частые вопросы
Частые вопросы
- Выбрал не ту сеть?
- Не продолжайте перевод. Создайте новый заказ с правильной сетью.
- Сколько ждать после TxID?
- Обрабатывается после подтверждения в блокчейне. Возможны задержки.
- Не можете найти страницу заказа?
- Сохраните ссылку на заказ или напишите в поддержку с email заказа.
- Код не работает?
- Напишите нам с ссылкой на заказ, скриншотом ошибки и попыткой активации.